Министерство строительства России подвергло критике существующую ситуацию в отрасли ЖКХ страны. По сведениям главы Министерства, совокупная сумма платежа отдельно взятого россиянина за потребленные жилищно-коммунальные услуги равняется около 10 части всех расходов. По данному критерию российское жилищно-коммунальное хозяйство – входит в число наиболее дорогих во всем мире, а в числе стран, входящих в  Организацию экономического сотрудничества и развития, наша страна занимает четвертое по дороговизне ЖКХ место, следует из сообщения на официальном интернет-сайте Минстроя.

За несколько лет стоимость тарифов на жилищно-коммунальные услуги возросли в среднем в 2-3 раза. Потребление газа  подорожал больше чем на все 300%, горячее и холодное водоснабжение – на 250%, тепло и электрическая энергия – больше, чем на 200%. Эти показатели оказались значительно выше показателей инфляции за аналогичный период. Самую значительную часть расходов граждан составляет оплата потребленной электроэнергии и отопления, второе место занимает водоснабжение, а третье – услуги по текущему содержанию и ремонт жилого фонда. Всего же за весь год граждане тратят сумму больше, чем 1,3 трлн. руб., при общегодовом уровне оборота отрасли в 4 трлн. рублей (что составляет около 6,9% от показателей ВВП страны). Злостных неплательщиков в числе физических лиц очень мало. Коммунальные услуги честно оплачивают более 93% от числа всего населения страны, в то время, как показатель безнадежной задолженности россиян оценен только в 2%.

Однако, несмотря на высокую стоимость, качество предоставляемых населению услуг находится на крайне низком уровне. Почти 50 млн. российских потребителей получают некачественную или относительно качественную воду, текущую из кранов следует из официальных данных отчета Роспотребнадзора. До нормального уровня сейчас очищают только 55,5% всей воды (необходима замена 42,4% сетей водоснабжения). Примерно 65% стоков тоже не очищается до допустимого уровня (для 40,4% водоотводных сетей необходимо проведение ремонта). Потребители не получают практически 11% тепла (ремонтные работы требуются на 28% всех теплосетей). Около 50% россиян не получают постоянно горячую воду, а 42% граждан беспокоят перебои с холодным водоснабжением, а 28% – страдают от перебоев с электричеством.