Единый орган по тарифообразованию на Южном Урале организует общение посредством «горячей линии» по действующим на предоставляемые коммунальные услуги населению тарифам.

Со слов пресс-секретаря правительства области, у южноуральцев появится возможность обратиться за консультацией по телефонным номерам в Челябинске: +7(351)232-08-52 – по вопросам, связанным с оплатой коммунальных услуг (по содержанию и проведению ремонта жилых домов, установке и замене лифтов, вывозу мусора), +7(351)260-97-96 – по вопросам, связанным с оплатой потребленной электроэнергии, +7(351)260-90-73, +7(351)260-93-22 – по вопросам, связанный с установлением тарифов на тепло и горячую воду, +7(351)265-39-68 – по различным общим вопросам, +7(351)232-08-28 – по вопросам, касающихся нормативов потребления жилищно-коммунальных услуг населением.